Geplaatst op 2 Reacties

Het plan fietskoeriers heeft weer wind mee!

fietskoeriers wind mee
Afbeelding van Clker-Free-Vector-Images via Pixabay

Vorige week schreef ik dat we wat tegenwind hadden met de fietskoeriers. Vandaag hebben we een mail ontvangen van Cycloon, het fietskoeriersbedrijf in Arnhem. Daarin werd gezegd dat door ziekte de reactie op ons laatste gesprek was vertraagd.

Wat ook duidelijk werd was dat Cycloon enkele aanpassingen in de werkwijze had aangebracht waardoor de fout die ze hadden gemaakt niet weer gemaakt kon worden. Daar zijn we blij om.

Daarom hebben we besloten om Cycloon, en daarmee de fietskoeriers een tweede kans te geven. Dus vanaf maandag gaan we de pakketten weer via fietskoeriers versturen.

Hondencadeautjes VOF grijpt iedere kans aan om de webshop zo milieuvriendelijk te maken. Mocht je daar overigens nog suggesties voor hebben, dan horen we het graag natuurlijk! Op de contact pagina staan verschillende manieren om contact met ons op te nemen.

– Henk

Geplaatst op Geef een reactie

Het plan fietskoeriers heeft tegenwind

fietskoeriers
Afbeelding van Gordon Johnson via Pixabay

Zoals we op deze plek en op social-media hebben geschreven waren we heel blij om samen met Cycloon onze pakketten door fietskoeriers te laten bezorgen.

Helaas hebben we gemerkt dat Cycloon Arnhem (nog) niet aan de standaard voldoet die wij van een bezorgdienst verwachten. We stellen hoge eisen aan het afhandelen van onze verzendingen. Het is jammer, maar Cycloon heeft een forse steek laten vallen. In eerste instantie hebben we daar een goed gesprek over gehad en wij waren hoopvol dat Cycloon de boel zou oplossen. Helaas hebben we na hun belofte en nogmaals aan de bel trekken van onze kant, niks meer vernomen.

Voor ons is het van het grootste belang dat de pakketten die wij versturen veilig en op tijd bij jullie worden bezorgd. Daarom hebben we besloten om voor nu de samenwerking met Cycloon stop te zetten. We blijven echter de ontwikkelingen op het gebied van fietskoeriers volgen. We wachten tot Cycloon of een andere organisatie de zaakjes op een hoger professioneel niveau heeft.  Op het moment dat het veilig en soepel in onze logistiek past, gaan we een hernieuwde poging doen om onze pakketten op een groenere manier te verzenden.

Ondertussen blijven we aan onze kant de pakketten per fiets of met de benenwagen naar de post brengen.

– Henk